Submarino Telefone: Número, SAC, Contato, Chat, Ouvidoria

O Submarino Telefone é um dos principais meios de comunicação para quem deseja entrar em contato com a empresa Submarino sem precisar sair de casa. Todavia, felizmente, além do telefone, existem outras formas ainda mais práticas para você cliente solicitar ajuda, tirar dúvidas ou mesmo fazer reclamações.

Submarino Telefone
Submarino Telefone

Qual o Número de Telefone da Submarino?

Embora existam outras formas, assim como todas as empresas, o Submarino Telefone continua sendo a principal ferramenta de contato. Até porque, a empresa não possui apenas um setor, existem diversos setores que utilizam o telefone para contato.

No caso do Submarino, por exemplo, o mesmo disponibiliza 3 números diferentes para contato, são eles:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-5544
  • Demais Localidades: 041-11-4003-5544
  • Rio de Janeiro: 0800-229-5544

Independente do número que você ligar, será automaticamente direcionado para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), onde poderá tirar dúvidas, pedir ajuda ou efetuar reclamações.

Como entrar em contato com a Submarino?

No tópico acima você conhece o Submarino Telefone, porém, você sabia que é possível comprar na empresa através do telefone sem utilizar o aplicativo da empresa?

Hoje em dia, a empresa possui uma página dentro do site da empresa específica para quem deseja utilizar essa ferramenta, seja para tirar uma dúvida sobre seu cartão Submarino ou até mesmo realizar uma compra. Caso queira utilizar esse método de compra, basta ligar para um dos números abaixo:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-2000*
  • Demais Localidades: 021 11 4003-2000

Além disso, você também pode optar pelo Chat Online Submarino, mas neste caso, é utilizado somente para quem está com problemas com o pedido.

Chat Submarino

A fim de utilizar o Chat Submarino, você só precisa acessar a sua conta dentro do site da empresa. Feito isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

  • Passo 1: Acesse o site da Submarino e faça o seu Login;
  • Passo 2: Neste momento, clique em “Minha Conta”;
  • Passo 3: Selecione o pedido que precisa de ajuda;
  • Passo 4: Por fim, clique em “Falar sobre esta entrega”.

Telefone WhatsApp Submarino

Procurando o WhatsApp Submarino? Infelizmente a empresa não disponibiliza suporte via WhatsApp. Sendo assim, o ideal é que você utilize principalmente o Serviço de Atendimento ao Cliente da empresa.

SAC Submarino

O SAC é um dos meios mais simples para quem deseja solicitar ajuda, tirar dúvidas e fazer reclamações. Pois, de modo geral, é um dos setores com o maior capital humano para cuidar dos clientes da empresa.

Além disso, um dos grandes pontos positivos do SAC é que o mesmo funciona 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, diferente da Central de Relacionamento, por exemplo.

Ouvidoria Submarino

Você sabe o que é a Ouvidoria? Em resumo, é um setor exclusivo para a resolução de problemas da empresa. Para ter acesso a este serviço, basta ligar para:

  • Contato para qualquer pessoa e região: 0800-722-0401
  • Contato para deficientes auditivos: 0800-020-7410

Reclamação Submarino — Como fazer?

Como fazer outras reclamações? Além do SAC, você pode utilizar o site Reclame Aqui. Neste site, as reclamações são públicas e consequentemente as empresas tendem a resolvê-las.

Por quê? O Site Reclame Aqui possui muita credibilidade, logo, quando uma empresa tem nota baixa no site, a tendência é que a mesma perca cliente.

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