Telefone Mercado Livre » Número 0800, SAC e WhatsApp

Qual o Telefone do Mercado Livre? Atualmente, o Mercado Livre é um dos maiores e-commerce e plataforma de marketplace do Brasil. Consequentemente, saber como entrar em contato com essa empresa, é fundamental.

Atualmente, após muitas reclamações em anos anteriores, o Mercado Livre mudou completamente sua estrutura e também os meios de comunicação com seus consumidores. Abaixo você vai conhecer os principais meios de comunicação com a empresa, seja para tirar dúvidas ou mesmo para criticar.

Telefone do Mercado Livre

Atualmente, o Telefone do Mercado Livre está disponível para todas as pessoas, sejam consumidores ou portadoras do cartão Mercado Livre. Com a finalidade de entrar em contato com a empresa, a mesma disponibiliza dois números para você, são eles:

• 0800-637-7246;
• 0800-650-2121 (deficientes auditivos ou de fala).

Ambos os números atendem em horários muito flexíveis, facilitando assim a comunicação com a empresa:

• Segunda a sexta-feira (08h às 22h)
• Sábados (08h às 20h).

AVISO: Para entrar em contato com um dos números acima, é preciso ter o código de atendimento. Em resumo, é possível ter este código na página do Mercado Pago, clicando aqui. Assim que clicar, selecione a opção “Ligue para nós” e pronto!

✅ Veja também como entrar em contato com essas empresas financeiras:

• Como Preencher Cheque
• Atualizar Boleto Citibank

Como Entrar em Contato com Mercado Livre?

Como citado anteriormente, hoje em dia a empresa não possui somente o Telefone do Mercado Livre, mas sim, diversas formas de contato, como:

• Chat Online;
• WhatsApp;
• SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor);
• Reclame Aqui.

Você pode entrar em contato em um dos canais acima, mas, caso queira, também é possível utilizar mais de um canal. Entretanto, cada um possui uma finalidade diferente. No caso de reclamações, por exemplo, o site Reclame Aqui é um dos mais indicados.

Chat do Mercado Livre

O Chat do Mercado Livre funciona como uma secretária virtual, entretanto, dependendo da sua solicitação, o mesmo é direcionado para a Central de Ajuda.

Para acessar o chat do mercado livre, a forma mais utilizada é através da página de ajuda da empresa, clicando aqui. Ao clicar no link, basta selecionar a opção “Fale conosco por chat”.

Telefone WhatsApp do Mercado Livre

Embora o mercado livre não disponibilize um caminho direto para o seu WhatsApp. Assim que você clicar na opção “Fale conosco por chat”, é possível optar por dois caminhos, são eles:

1. Vamos falar pelo Chat;
2. Respondemos pelo WhatsApp.

Neste caso, ao clicar na segunda opção, você será redirecionado diretamente ao WhatsApp da empresa.

SAC

O SAC Mercado Livre é uma ótima ideia para quem quer tirar dúvidas rápidas e não precisar entrar em contato direto com um atendente, por exemplo.

Ouvidoria Mercado Livre

Infelizmente o Mercado Livre não possui Ouvidor, mas é possível entrar em contato e resolver qualquer solicitação que seria feita na ouvidoria, através de outros meios, como o próprio WhatsApp.

Como fazer uma Reclamação?

Antigamente o Mercado Livre tinha a política de não responder nenhuma pergunta através do Reclame Aqui, tanto que a empresa é líder em reclamações no site.

Porém, atualmente a mesma vem respondendo todas as perguntas e consequentemente, resolvendo todos os problemas postados na página do Reclame Aqui, clicando aqui.