CEEE 2ª Via: Pelo Site, 2ª Via Pelo APP e Telefone

Caso seja necessário por algum motivo realizar a CEEE 2ª Via, saiba que é possível de forma online e também pelo telefone. Confira abaixo o passo a passo para realizar a CEEE 2ª Via.

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Comissão Estadual de Energia Elétrica

A Comissão Estadual de Energia Elétrica (CEEE) é a companhia responsável pelo fornecimento de energia elétrica em mais de 72 municípios, atendendo mais de 1,7 milhão de clientes.

Pensando em agilizar a prestação de serviços para o cliente, a CEEE disponibiliza a Agência Eletrônica. Através da agência eletrônica da CEEE o cliente pode optar por serviços como consultar a segunda via da conta online, e inibir a sua fatura impressa cadastrando a sua conta para o recebimento por e-mail. Além disso, também é possível consultar a segunda via da conta através do aplicativo da CEEE e por telefone.

CEEE 2ª Via Pelo Site

Para consultar a segunda via da conta pelo site, basta que o cliente:

• Acesse a plataforma da agência eletrônica da CEEE através do site: https://servicos.ceee.com.br/AgenciaWeb/autenticar/loginCliente.do.
• Preencha a página principal com o CPF (ou CNPJ) do responsável pela conta.
• Esse preenchimento irá redirecionar o cliente para uma página onde está disponível a opção de consultar a segunda via da conta naquele momento.
• Para a consulta da segunda via é necessário também o número de instalação (o número que fica no topo da conta).

Além disso, nessa mesma página o cliente pode visualizar o seu consumo de energia nos meses anteriores, e também consultar as faturas recebidas nos meses anteriores.

CEEE 2ª Via Pelo APP

Através do aplicativo da CEEE o cliente também poderá consultar todos os serviços que estão disponíveis no site, sendo que também será possível consultar a segunda via da conta. O aplicativo que ainda está em fase de desenvolvimento e testes, vai ser uma forma ainda mais rápida para consultar os serviços da CEEE, proporcionando maior agilidade ao atendimento do cliente.

✅ Entenda como realizar a segunda via também: EDP 2ª Via, Cemig 2ª Via, Copasa 2ª Via.

CEEE Segunda Via pelo Telefone

Caso aconteça alguma intercorrência com a entrega da fatura do cliente, a CEEE oferece a opção para o cliente receber o código de barras para pagamento da fatura através de uma mensagem SMS.

Para usar esse serviço basta que o cliente tenha o seu número de telefone cadastrado na CEEE, as mensagens são enviadas automaticamente, sendo muito importante que esse número seja sempre atualizado caso o cliente troque o número do telefone.

Para cadastrar ou atualizar o número de telefone basta entrar em contato com a central de atendimento, através do número 0800 721 2333 (esse serviço fica disponível 24 horas por dia).

CEEE no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é a plataforma onde o cliente pode verificar o desempenho da empresa com os clientes. Uma boa reputação no Reclame aqui leva em conta como a empresa resolve os problemas dos clientes, e como os clientes avaliam a experiência que tiveram com o atendimento e com os serviços prestados pela empresa.

A CEEE está cadastrada no reclame aqui há mais de 19 anos, resolvendo as reclamações dos clientes realizadas no site, sempre se atentando às demandas dos clientes e fornecendo soluções rápidas.