Roraima Energia 2ª Via: Segunda Via pelo Site, App e Telefone

A distribuidora de eletricidade da sua região é Roraima Energia, e você perdeu a guia de pagamento ou possui débitos atrasados? Então fique com a gente, pois este texto foi escrito especialmente para você! No decorrer deste artigo, nós vamos explicar como ver contas atrasadas de luz e como solicitar a Roraima Energia 2ª Via. Leia para saber mais!

Sobre a Roraima Energia

A Roraima Energia é uma distribuidora brasileira de eletricidade que atua na região norte.

Até o ano de 2008, a empresa responsável pela geração e pela distribuição de energia no estado de Roraima era a Boa Vista Energia S/A. Em 2009, com a unificação da Eletrobrás, a empresa passou a ser chamada de Eletrobrás Distribuição Roraima. Com a privatização da Eletrobrás, que ocorreu no ano de 2018, a distribuidora do estado passou a ser gerenciada pelo Consórcio Oliveira Energia/Atem, e apenas nessa época adotou o nome Roraima Energia.

Atualmente, a Roraima Energia é a empresa responsável pelo fornecimento de eletricidade para todos os municípios do estado de Roraima. A distribuidora se caracteriza por oferecer um serviço de ponta, acompanhando, inclusive, os avanços tecnológicos. A empresa disponibiliza, por exemplo, uma agência virtual para os seus clientes, por onde é possível realizar diversos serviços, como emitir a segunda via das guias de pagamento.

Agência Virtual Roraima Energia

A agência virtual que a Roraima Energia desenvolveu foi criada para oferecer mais praticidade e dinamicidade aos consumidores. Por meio da plataforma, os clientes podem, por exemplo, informar queda ou furto de energia.

Além do mais, os clientes podem realizar serviços que antes eram feitos apenas pelo telefone ou em unidades de atendimento físicas, como solicitar a segunda via da fatura ou realizar o pagamento de débitos com o cartão de crédito. Dessa forma, é possível resolver problemas de maneira confortável e rápida, sem que haja a necessidade de enfrentar longas filas para isso.

2ª Via Roraima Energia Pelo Site

Para solicitar a segunda via da sua conta de energia, basta que você possua um smartphone ou computador com acesso à internet.

Possuindo um desses aparelhos, você consegue emitir a guia de pagamento facilmente. Veja, abaixo, como fazer isso.

  • Acesse o site da Roraima Energia, ao entrar neste link;
  • Clique em “2ª via de contas”;
  • Informe a sua unidade consumidora (UC) ou o seu CPF;
  • Insira o código de segurança indicado;
  • Clique em “ok” e seja direcionado à segunda via da conta de energia simplificada.

2ª Via Roraima Energia Pelo Aplicativo

A Roraima Energia ainda possui um aplicativo para celulares e tablets. Através do app, os clientes também poderão solicitar a segunda via da fatura. Além do mais, os consumidores podem realizar outros serviços, como solicitar a troca de titularidade ou requisitar uma nova ligação de energia.

Para emitir a guia de pagamento pelo aplicativo, basta seguir o passo a passo abaixo.

  • No seu celular, abra a App Store (iOS) ou a Play Store (Android);
  • Na aba de buscas, digite “Roraima Energia” e clique em “buscar”;
  • Instale o app;
  • Após a instalação do aplicativo, abra-o;
  • Informe os dados da sua unidade (UC ou CPF);
  • Clique em “pagamentos”;
  • Selecione o débito que você deseja quitar;
  • Solicite a impressão da guia de pagamento.

2ª Via Roraima Energia Pelo Telefone

Caso você não possua um fácil acesso à internet ou simplesmente não tenha conseguido solicitar a segunda via da conta pelos métodos mencionados, você pode obter a guia de pagamento pelo telefone.

Através dos números que a Roraima Energia disponibiliza, os consumidores podem solicitar o reenvio da fatura no endereço cadastrado ou o envio do código de barras por e-mail ou por SMS (mensagem de texto).

O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da distribuidora é o 0800-701-9120. Esse canal funciona 24 horas por dia durante todos os dias da semana. A Roraima Energia também disponibiliza uma ouvidoria para dúvidas e reclamações, o 0800-095-1152.

  • Não deixe de conferir também os números de telefone para tirar a sua fatura Ampla.

Onde Pagar Fatura Roraima Energia

Quem é cliente da Roraima Energia pode efetuar o pagamento da sua conta de em qualquer agência, correspondente bancário ou casa lotérica.

Além disso, os clientes ainda podem realizar o pagamento da guia via internet banking, desde que possuam um celular com acesso à internet. Para isso, basta que você:

  • Acesse o aplicativo do seu banco;
  • Na página de pagamentos, insira ou cole o código de barras da fatura;
  • Informe o valor a ser pago (tente efetuar o pagamento do valor completo, a fim de evitar a incidência de juros);
  • Confira os dados de pagamentos;
  • Confirme a transação ao inserir a sua senha eletrônica;
  • Realize o download do comprovante e guarde-o.

Roraima Energia Telefone e Contatos

Caso você tenha algum outro problema ou dúvida sobre a Roraima Energia, você pode entrar em contato com o SAC ou com a ouvidora disponibilizados.

Outra opção é contatar diretamente a agência mais próxima de sua casa. Para acessar os números e os endereços das unidades da Roraima Energia, acesse este link e faça o download da lista de telefones e endereços.

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