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A Águia Branca é uma empresa responsável pelo transporte de mais de 347 linhas interestaduais e intermunicipais, com mais de 350 pontos de venda. A Águia Branca disponibiliza diversos canais de atendimento, entre eles, o Águia Branca Passagens Telefone, sendo possível até mesmo comprar passagens através do site.
Conteúdo do Artigo
Uma das formas mais simples de entrar em contato com a Águia Branca é através do telefone da Central de Atendimento que está disponível pelo número 0800 725 1211. Caso o cliente queira comprar passagens, deve entrar em contato com o telefone 4004 1010.
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A Águia Branca disponibiliza diversos canais de atendimento para que o cliente possa entrar em contato com a equipe de atendimento e possa esclarecer dúvidas, comprar passagens e solicitar serviços. As principais formas de atendimento são:
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A Águia Branca possui um canal de atendimento através do chat que é exclusivo para pessoas com algum tipo de deficiência auditiva. Para entrar em contato com a Águia Branca através do chat é necessário que o cliente:
Após o contato, a equipe de atendimento da Águia Branca entrará em contato com o cliente para solucionar a solicitação do cliente.
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Outra forma simples de entrar em contato com a Águia Branca é através do WhatsApp, onde é possível receber atendimento online. Para entrar em contato com a Águia Branca através do WhatsApp é necessário que o cliente:
Por se tratar de uma forma de atendimento online, esse número não aceita ligações. Caso o cliente queira receber atendimento telefônico, ele deve entrar em contato com o SAC da Águia Branca.
A Águia Branca possui um canal exclusivo para o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC, onde é possível falar diretamente com um atendente, para falar sobre serviços, viagens e similares.
Para entrar em contato com o SAC basta ligar para o número 0800 725 1211 e informar o motivo pelo qual está buscando atendimento.
A Águia Branca não possui um canal de atendimento exclusivo para a Ouvidoria, assim para tratar sobre atendimentos anteriores é necessário entrar em contato com o SAC diretamente ou então com o WhatsApp, dependendo do motivo do atendimento.
Como a Águia Branca não possui um canal exclusivo para reclamações, as reclamações devem ser feitas diretamente pelo SAC, onde é necessário explicar o que aconteceu de forma resumida.
Outra forma de realizar a reclamação é através do atendimento via WhatsApp, informando de forma resumida o motivo da reclamação.