Senha Suspensa ItauCard

O itauCard, pertence ao grupo Itaú, assim nome o nome dá a intender, trata-se esse de um dos 5 maiores banco do Brasil, e com uma das maiores carteiras de clientes da america latina, com isso é normal que dúvidas em relação ao cartão da empresa apareça, assim como uma dúvida muito comum que iremos tratar hoje, que é quando o usuário se deparar com a mensagem: senha suspensa ItauCard, então para saber como solucionar isso, confira esse artigo até o final.

Senha Suspensa ItauCard
Senha Suspensa ItauCard

Quando aparece “Senha suspensa ItauCard”?

A mensagem que avisa senha suspensa ItauCard aparece sempre que a senha é bloqueada por algum motivo de segurança, quando como por exemplo você erra a senha do cartão 3 vezes consecutivas, ou então quando a senha do aplicativo é informada incorretamente mais de cinco vezes consecutivas.

Esse bloqueio é uma forma de manter a segurança para evitar casos de roubo ou uso indevido do cartão, pois com a senha suspensa não é possível utilizar o cartão para transações financeiras.

O desbloqueio da senha do cartão ou do aplicativo ItauCard pode ser feito de diversas formas, basta ter em mãos o seu cartão ItauCard ou o número de sua agência e conta. Em casos onde o titular da conta encontra problemas para alterar a senha, ele pode recorrer diretamente a uma agência do banco Itaú, para receber atendimento de um atendente.

Como desbloquear a senha suspensa ItauCard pelo aplicativo

Uma das formas mais simples de desbloquear a senha de seu cartão ItauCard é através do aplicativo. Para resolver o problema da senha suspensa através do aplicativo é necessário que o titular da conta:

  • Abra o aplicativo ItauCard, que está disponível para Android (clique aqui para instalar) e IOS (clique aqui para instalar);
  • Realize o login em sua conta ItauCard, com número da agência e da conta;
  • Selecione a opção para acessar as senhas;
  • Siga as orientações da tela e selecione a opção para validar a sua senha (através de um código via SMS ou indo até um caixa eletrônico).

Leia Ainda: Qual o limite de saque caixa eletrônico?

Como desbloquear a senha pelo internet banking

Também é possível desbloquear a senha através do site do Itaú. Para isso é necessário que o titular da conta ou do cartão:

  • Acesse o site do Itaú, que está disponível através do link: https://www.itau.com.br/#AGINST;
  • Realize o login em sua conta, usando o número da agência, de sua conta e senha cadastrada para a conta;
  • Selecione a opção para acessar suas senhas e configurações;
  • Siga as orientações da tela e selecione a opção para validar a sua nova senha (através de um código via SMS ou diretamente em um caixa eletrônico).

Como desbloquear a senha suspensa ItauCard pelo caixa eletrônico

Outra forma de desbloquear a senha é através do caixa eletrônico Itaú, que é a opção indicada para quem está com problemas de acesso. Para desbloquear a senha é necessário que o titular da conta ou cartão:

  • Se dirija até uma agência do Itaú portando documento de identificação (localize a agência mais próxima de você através do site: https://www.itau.com.br/#AGINST);
  • Realize o login em sua conta usando seu cartão ItauCard;
  • Selecione a opção “Segurança” e a opção “Senha Eletrônica”;
  • Siga as instruções e confirme o desbloqueio de sua senha suspensa.

Veja: Como atualizar boleto Itaú passo a passo.

ItauCard telefone

Caso tenha problemas com seu ItauCard, basta ligar para a central de atendimento através do número 0800 728 0728. Para reclamações, basta entrar em contato com a Ouvidoria, através do número 0800 570 0011.

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