Se você precisa de atendimento especializado, o ideal é que você ligue para o Telefone Uber. Por ser uma empresa de grande credibilidade, a Uber sempre tenta manter um bom relacionamento com seus clientes e para isso ser possível, possui diversas formas para você cliente entrar em contato com a empresa.
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Qual o Número de Telefone Uber?
Em primeiro lugar, uma das formas mais recomendadas para quem deseja entrar em contato é utilizando o Telefone Uber:
- Telefone Uber: 0800 591 7045
Entretanto, é importante tomar cuidado, pois este número é utilizado para casos de emergência quando você precisa falar com a Central de Atendimento da Empresa.
Porém, se você precisa tirar alguma dúvida, pedir ajuda ou mesmo efetuar alguma reclamação para a empresa, o telefone que você precisa ligar é para o setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do número: SAC Uber: 0800 591 1032.
Outros telefones úteis:
- Número de Telefone Marisa e todos seus canais de atendimento;
- Número do Telefone Latam e seus canais.
Como entrar em contato com a Uber?
Além do telefone de emergência da Uber e o SAC, existem outras formas para quem precisa entrar em contato.
Dentre essas formas, é possível utilizar o próprio aplicativo da empresa. Neste caso, você só precisa ir no menu principal e clicar na opção “Ajuda”. Fora do aplicativo, dentro do site também existe mais uma opção, o Chat Online.
Chat Uber
Assim como o SAC, o Chat Online pode ser utilizado para diversas funções, porém, é uma forma um pouco mais prática, pois, neste caso, não é necessário ficar na linha.
A fim de ter acesso ao Chat Uber, o ideal é que você acesse o site oficial da empresa, clicando aqui. Assim que acessar o site, procure a opção “Chat em Tempo Real” e selecione o botão “Entre em contato”.
Telefone WhatsApp Uber
Infelizmente a Uber Brasil não possui suporte via WhatsApp, tanto para passageiros, como para os seus motoristas.
SAC Uber
Sem dúvidas o WhatsApp é um dos principais meios de comunicação que temos no Brasil. Até porque, todo brasileiro que possui um smartphone, também tem um WhatsApp ativo.
Entretanto, por mais que seja tão popular, a Uber não disponibiliza suporte via WhatsApp para seus clientes e motoristas. Sendo assim, o caminho mais simples para quem deseja entrar em contato com a empresa é utilizando o próprio Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): 0800-006-8068.
Todavia, mesmo no caso do SAC, o mesmo só funciona para os motoristas. E os clientes? Para você cliente, o ideal é que utilize a opção “Ajuda” dentro do próprio aplicativo.
- Confira ainda: Qual o Telefone Santander e também o número do Telefone Cetelem.
Ouvidoria Uber
Dentro das empresas, a Ouvidoria é um dos principais canais de atendimento voltado à solução de reclamação dos clientes, mas a Uber não possui este canal. O que fazer nesse caso? Veja o tópico abaixo.
Reclamação Uber — Como fazer?
Precisa fazer uma reclamação? Você pode optar por meios externos, como é o caso do site Reclame Aqui.
Por quê? Esse site possui reclamações públicas. Como assim? Se a empresa não resolver as reclamações dentro do site, a credibilidade da empresa vai cair. Dessa forma, utilizar essa plataforma pode ser um meio simples e rápido para você resolver o seu problema.
