Telefone Globo Play: Número, Contato, Chat, Ouvidoria

Clientes assinantes do streaming da Globo precisam ter o telefone Globo Play em mãos para quando precisam de alguma ajuda. E hoje vamos lhe mostrar como falar com a empresa através dos diferentes canais.

O Globo Play é um serviço de streaming lançado pelo Grupo Globo em 2015. Desde então, o serviço tem conquistado cada vez mais clientes ao firmar parcerias com marcas como Disney e Paramount.

Telefone da Globo Play
Telefone da Globo Play

Qual o Número de Telefone da Globo Play

Felizmente o Telefone Globo Play possui um atendimento bastante completo. Os clientes podem obter ajuda e tirar dúvidas sobre o serviço ao entrar em contato pelos seguintes números:

  • 4003-8000, para as capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800-881-8000, para as demais localidades do Brasil.

Escolha o número adequado considerando a região em que você se encontra e faça o seu contato. Você será atendido por um profissional qualificado para lhe ajudar.

Como Entrar em Contato com a Globo Play

Existem outras formas de como entrar em contato com a Globo Play. A empresa disponibiliza diferentes meios para quem precisa falar com um representante. veja a seguir quais são as demais opções.

Chat Globo Play

Se você prefere falar através do Chat Globo Play, o meio de contato é bem simples e eficiente. Basta seguir os passos abaixo:

  1. Acesse a página do chat clicando aqui;
  2. Insira o seu e-mail de contato;
  3. Inicie a conversa no chat.

Essa central é exclusiva para assinantes do serviço. Para quem não é assinante há outro link disponível para chat que é só clicar aqui.

Telefone WhatsApp Globo Play

Também tem um telefone Whatsapp Globo Play disponível para atendimento. Nesse caso, é preciso primeiro adicionar o número entre os seus contatos da agenda e depois iniciar uma conversa pelo aplicativo. O telefone é:

  • +55 (11) 4003-8012

Tenha em mãos os dados do assinante, caso seja alguma dúvida com relação ao serviço que você já adquiriu. Porém, pelo telefone WhatsApp Globo Play você também pode buscar informações se não for cliente.

SAC Globo Play

O SAC Globo Play é a central de atendimento onde todos os problemas são direcionados. Você pode ligar para o telefone abaixo e fazer qualquer solicitação referente ao serviço.

  • 4003-8000 (Capitais e regiões metropolitanas)

Reclamação Globo Play – Como fazer

Por fim, se mesmo através desses meios de contato ou pelo Telefone Globo Play você não obtiver a ajuda esperada é possível registrar uma reclamação. Nesse caso, indicamos o site Reclame Aqui, uma referência no assunto.

  • Acesse o site do Reclame Aqui;
  • Busque pela empresa que quer reclamar;
  • Clique no botão “Reclamar”, na lateral direita.
  • Registre a sua reclamação.

É muito importante ser bem detalhista sobre o seu problema, o que facilita a resolução. A Globo tem uma excelente pontuação no que diz respeito as respostas aos seus clientes.

Então, depois de fazer a reclamação Globo Play basta esperar a resposta da empresa sobre o seu caso, o que deve acontecer dentro de pouco tempo.

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