Semasa 2ª Via: Segunda Via Pelo Site, Aplicativo e Telefone

Precisa emitir uma nova guia para o pagamento de sua fatura de esgoto e água do município de Santo André ou Itajaí? Continue a leitura deste artigo sobre a Semasa 2ª Via e entenda como realizar a emissão pelo site, aplicativo e pelo telefone. Confira!

Semasa 2ª Via
Semasa 2ª Via

Semasa Segunda Via

A Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) é uma empresa fundada no ano de 1969, sendo responsável desde então pelo gerenciamento de esgoto das cidades de Santo André e Itajaí, no estado de São Paulo. A empresa atua tanto na coleta, quanto tratamento de esgoto, além do fornecimento de esgoto da região. Aliás, toda a manutenção da rede também é obrigação do Semasa.

Todos estes serviços geram um boleto mensal aos beneficiados, de acordo com os valores gastos mais as taxas e tributos de cada período. Caso o titular da conta, não consiga realizar o pagamento dentro do prazo de vencimento, é necessário emitir uma nova guia da fatura. Saiba mais na sequência! Veja também:

Semasa 2ª Via pelo Site

A forma mais usual de solicitar e emitir uma nova guia de fatura do Semana é pelo site da empresa. Assim sendo, acompanhe o guia a seguir para compreender cada passo:

  1. Acesse o portal virtual so Semasa: agencia.semasa.sp.gov.br;
  2. Clique em “Login” e insira seus dados pessoais, número de CPF e o código da conta para poder realizar um cadastro;
  3. Sequencialmente, selecione a opção “Consultar”;
  4. O último passo é escolher a fatura desejada e emitir a nova guia;
  5. Por fim, faça o download e realize o pagamento online, pelo aplicativo de seu site favorito. E pronto!

Obs.: Uma outra opção de pagamento é imprimindo o documento e ir pessoalmente até uma agência bancária ou lotérica.

Semasa 2ª Via pelo Aplicativo

Outra possibilidade é solicitar uma nova via do boleto pelo aplicativo do Semasa, onde também é possível acessar inúmeras outras funcionalidades, assim como mudança de data de vencimento da fatura, cadastramento de débito automático, entre outros. Acompanhe o passo a passo descrito abaixo para compreender como emitir a segunda via de sua fatura:

  1. Baixe o aplicativo Semasa Mobile (Disponível para Google Play Store e Apple Store);
  2. Abra o aplicativo do Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André;
  3. Informe seus dados pessoais e o número do código da residência;
  4. Posteriormente, clique em “Ok” e, dentro do portal, procure a opção “Segunda via de Conta”;
  5. Escolha a fatura referente ao mês em que a fatura não foi paga, e baixe a segunda via do boleto digital.

Semasa 2ª Via pelo Telefone

Para emitir a segunda via de sua fatura de telefone entre em contato com a Central de Atendimento da Semasa, e siga o guia descrito a seguir:

  1. Faça uma ligação para o número 115 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana);
  2. Solicite uma nova fatura ao atendente, informando seu número de CPF e seu endereço completo;
  3. Por fim, informe um endereço de e-mail válido para receber a nova fatura, e pronto!

Obs.: O procedimento pode ser feito também pelo chat online no site do Semasa, todavia a solicitação pode demorar até 7 dias para ser acatada. Observe a seguir o endereço da sede da Semasa, caso você prefira efetuar a solicitação pessoalmente: Avenida José Caballero nº143, Bairro Vila Bastos, Santo André/SP.

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