Eletropaulo Telefone: AES ENEL 0800 SAC, Contato, Chat, Ouvidoria

A Enel, antiga Eletropaulo, disponibiliza um telefone para que o cliente possa falar diretamente com os atendentes da Enel. Para entrar em contato com a Enel por meio do Eletropaulo Telefone basta ligar para o número: 0800 72 72 120, sendo que essa ligação é gratuita e pode ser feita através do telefone celular ou do telefone fixo.

Eletropaulo Telefone
Eletropaulo Telefone

Eletropaulo Telefone

A empresa de fornecimento de energia elétrica Eletropaulo atualmente é conhecida e chamada de Enel, com sede na cidade de Barueri, no interior de São Paulo. A Eletropaulo era uma empresa estatal responsável pelo fornecimento de energia elétrica para o estado de São Paulo, e foi criada na década de 80. A partir do final da década de 90, a empresa foi privatizada e hoje é conhecida como Enel.

A partir daí, todos os clientes da Eletropaulo passaram a ser clientes da Enel, e para entrar em contato para falar sobre problemas com a energia elétrica ou sobre a conta de energia elétrica, é necessário entrar em contato com a Enel através da AES Eletropaulo Telefone.

Como Entrar em Contato com Eletropaulo

Atualmente, é possível entrar em contato com a Enel, antiga Eletropaulo, de diversas formas, como pelo:

  • Site, onde é possível entrar em contato com a atendente virtual;
  • Facebook, onde é possível entrar em contato com a atendente virtual;
  • WhatsApp, onde é possível entrar em contato com a atendente virtual;
  • Aplicativo da Enel, disponível para celulares com sistema Android ou IOS;
  • Telefone da Enel, onde é possível falar diretamente com um atendente e resolver o problema ou reclamação de forma rápida.

Chat Eletropaulo

Uma das formas mais simples de entrar em contato é através do chat disponibilizado no site. Para isso é necessário que o cliente:

  • Acesse o site da Enel, que está disponível em: https://www.enel.com.br/;
  • Selecione o estado de São Paulo;
  • Selecione a opção “Atendimento”;
  • Na aba “Fale conosco”, selecione a opção “Clique aqui”.

Telefone WhatsApp Eletropaulo

Outra forma simples de entrar em contato para tratar sobre serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica é através do WhatsApp.

Para isso é necessário que o cliente envie uma mensagem para o número (21) 99601 9608, e então a assistente virtual irá iniciar o atendimento do cliente.

SAC Eletropaulo

O Serviço de Atendimento ao Cliente é uma forma de entrar em contato diretamente com um atendente, para que ele possa esclarecer dúvidas ou então resolver problemas em relação ao fornecimento de energia elétrica ou pra emitir a segunda via Eletropaulo. Para isso é necessário que o cliente ligue para:

  • 0800 72 72 120, que aceita ligações de telefone fixo ou celular;
  • 0800 77 28 626, para clientes com deficiência auditiva ou de fala.

Ouvidoria Eletropaulo

O serviço de Ouvidoria é um local de atendimento onde o cliente pode realizar reclamações de serviços ou então de atendimentos anteriores.

Para entrar em contato com a Ouvidoria é necessário acessar o site da Ouvidoria (disponível em: portalhome.eneldistribuicaosp.com.br) e registrar a sua reclamação.

Reclamação Eletropaulo – Como fazer

Como citamos anteriormente, a reclamação deve ser feita através da Ouvidoria (conforme foi explicado anteriormente).

Após a realização da reclamação através da Ouvidoria, o cliente deve aguardar um retorno da empresa para que seu problema possa ser solucionado.

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