O cartão Alelo é aceito em diversos estabelecimentos, além de oferecer diversos benefícios, como descontos em farmácias. Além disso, o cartão Alelo oferece diversas opções digitais para consultar saldo Alelo do cartão.
Ainda no site e no aplicativo é possível solicitar a segunda via do cartão e diversos outros serviços para o cartão, facilitando o atendimento do cliente. Com um acompanhamento constante do saldo, o cliente tem um maior controle dos seus gastos, sabendo o quanto consumiu e podendo ter um maior controle financeiro.
Caso você possua o cartão alimentação VR, saiba que também é possível consultar seu saldo.
Conteúdo do Artigo
Como Consultar Saldo do Cartão Alelo pelo CPF
Para consultar o saldo do cartão usando o CPF, basta que o cliente:
- Acesse o site da Alelo: https://www.meualelo.com.br/;
- Preencha com o CPF e a senha cadastrada;
- Caso o cliente ainda não tenha cadastro basta selecionar a opção “Me cadastrar” e preencher com os dados solicitados.
O cliente será redirecionado para uma página onde estarão disponíveis os dados relativos ao cartão no qual o CPF está cadastrado.
Como Consultar Saldo do Cartão Alelo pelo app
Para consultar o saldo do cartão usando o aplicativo, o cliente deve ter o aplicativo instalado no celular.
- Para instalar o aplicativo em celulares com sistema Android basta que o cliente acesse o aplicativo Google Play e buscar por “Meu Alelo” ou clicar aqui.
- Para celulares com sistema IOS basta que o cliente acesse o aplicativo App Store e buscar por “Meu Alelo” ou clicar aqui.
O aplicativo é de rápida e fácil instalação e não ocupa muito espaço na memória do celular. Após a instalação do aplicativo, basta que o cliente:
- Abra o aplicativo Meu Alelo;
- Preencha com o CPF e a senha cadastrada;
- Na tela inicial do aplicativo é possível consultar o saldo e extrato do cartão, ver onde ele é aceito, cancelar o cartão em caso de roubo ou perda e solicitar 2ª via.
✅ Saiba também como Consultar Saldo Sodexo.
Como Consultar Saldo do Cartão Alelo pelo Número do Cartão
Para consultar o saldo do cartão alelo usando o número do cartão, basta que o cliente:
- Envie uma mensagem solicitando a consulta do saldo pelo WhatsApp para o número: 4004-7733;
- A atendente irá solicitar o CPF e os seis últimos números do cartão;
- A atendente irá enviar o saldo total do cartão Alelo.
Quando o Saldo Alelo Expira?
Os cartões Alelo Refeição e Alelo Alimentação têm o saldo cumulativo, assim os créditos antigos não são perdidos. No entanto, se a empresa não disponibilizar novos créditos em até 90 dias, o saldo do cartão é bloqueado.
Telefone de Contato da Alelo
Os telefones para a central de atendimento da Alelo são:
- 4004 7733 para clientes que residem em capitais e regiões metropolitanas;
- 0 + número da operadora + código da capital do seu Estado + 4004 – 7733 para clientes que residem nas demais regiões.
Os telefones funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana. Caso o cliente queira realizar alguma reclamação ou cancelamento, ele deve ligar para o número 0800-880-4051 ou para 0800-880-8322 para portadores de Deficiência auditiva ou de fala.
