Consultar Cartão Cidadão » Pelo App, Site, Telefone, Agência

O cartão do cidadão é um cartão da Caixa Econômica Federal de uso exclusivo de trabalhadores que recebam algum tipo de benefício ou então de cidadãos que recebem algum benefício social, como bolsa família. O cartão cidadão é concedido apenas para as pessoas que recebem esses benefícios, mas que não possuem uma conta corrente ou conta poupança na Caixa. O cartão é de uso pessoal e intransferível, sendo que com ele é possível realizar saques, consultar Cartão Cidadão saldo de seu benefício e vários outros serviços.

Como consultar o saldo do cartão do cidadão pelo aplicativo

A maneira mais simples para consultar o saldo do seu cartão cidadão é usando o aplicativo da Caixa. Para consultar o saldo através do aplicativo é necessário que o titular do cartão cidadão:

• Instale o aplicativo da Caixa disponível para sistema Android (clique aqui para instalar) e IOS (clique aqui para instalar);;
• Insira o CPF do titular do cartão e a senha do cartão cidadão cadastrada (a senha escolhida ao cadastrar o cartão);
• Na página inicial estará disponível para consulta o saldo.

Caso o titular do cartão tenha problemas com o cartão ou então dúvidas, deve ir até uma agência da Caixa Econômica Federal ou lotérica e solicitar um extrato de sua conta.

Como consultar o saldo do cartão do cidadão pelo site

Outra forma simples de consultar o saldo do seu cartão é através do site da Caixa Econômica Federal. Para consultar o saldo através do site é o titular do cartão deve:

• Acessar o site da Caixa, que está disponível em:
• Informar o CPF (ou PIS) do titular do cartão e a senha cadastrada (a senha escolhida ao cadastrar o cartão);
• O saldo de seu cartão estará disponível.

Como cadastrar o cartão do cidadão pelo telefone

Antes de começar a usar o cartão cidadão, o titular do cartão deve cadastrar seu cartão através do telefone ou uma casa lotérica. para cadastrar o seu cartão através do telefone da central de atendimento da Caixa é necessário para titular do cartão:

• Ligue para o número 0800 726 0207;
• Informe para o atendente que deseja cadastrar o seu cartão cidadão;
• Siga as orientações que serão dadas pelo atendente.

Através da central de atendimento, os clientes também poderão solicitar uma nova via, ou até mesmo tirar suas dúvidas sobre cartão cidadão cancelado e quais os motivos para isso.

Como cadastrar o cartão do cidadão na lotérica

Outra forma simples de cadastrar o seu cartão cidadão é indo pessoalmente até uma casa lotérica. Para cadastrar o seu cartão em uma casa lotérica O titular do cartão deve:

• Ir até a casa lotérica portando documento de identidade e seu cartão cidadão;
• Falar diretamente com o atendente e solicitar o cadastro.

O cadastro é realizado na mesma hora, e o beneficiário pode consultar o extrato de seu cartão e seu saldo naquele mesmo momento. Além disso, na casa lotérica também é possível realizar saques de seu benefício.

Como solicitar a segunda via do cartão do cidadão

Caso o cartão cidadão seja roubado ou danificado ( o que pode prejudicar o saque) o cliente deve solicitar a segunda via do cartão através do telefone de cadastro do cartão, conforme mostrado anteriormente. No entanto, mesmo sem o cartão em uma agência da Caixa é possível realizar o saque seu benefício apenas com documento de identidade.