Como Cancelar Plano da Claro: por SMS, Telefone ou Aplicativo

A Claro possui uma diversidade de planos disponíveis para os seus clientes, como o pacote de telefone, internet e TV. Depois de ter a assinatura ativa, alguns usuários procuram saber como cancelar plano da claro para não receber mais nenhuma cobrança do serviço.

Se você deseja entender melhor como funciona o interrupção do plano da claro, não deixe de acompanhar os próximos tópicos deste post.

Cancelar Plano da Claro

Para não deixar nenhum de seus clientes na mão, a Claro possui permite cancelar o plano por via da SMS, Telefone ou aplicativo. Com essas alternativas você não precisa dirigir-se ao ponto de atendimento presencial para conseguir atendimento ágil e sem demoras.

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Como Cancelar Plano da Claro por SMS

A renovação de pacotes da claro é feita automaticamente, razão pela qual o cliente precisa cancelar o plano antes que o seu valor seja cobrado pela Claro. É necessário proceder com o cancelamento antes da data limite.

Para cancelar o plano por via de uma SMS você terá que ter em mãos o seu celular e seguir todas as etapas abaixo:

• Abra a área de SMS e escreve a palavra “NÃO”;
• Envie a mensagem para o número 2006.

Feito isso, a operadora irá responder com uma outra mensagem confirmando o cancelamento do pacote que estava ativo.

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Cancelar Plano da Claro por Telefone

A central de atendimento por telefone da Claro dispõem de diferentes contatos que abrem espaço para apresentação de dúvidas e acesso a serviços como o próprio cancelamento do plano. Ligue para um dos telefones abaixo para interromper a assinatura:

• 1052 – Para Cancelar Claro Celular.
• 1050 – Para cancelar Claro Nxt.
• 106 99 – para cancelar claro NET Internet, TV e telefone.
• 106 21 – para cancelar combo multi.
• 0800 036 2323 – para deficientes de fala e audição

Quando a chamada for atendida, escolha a opção para falar com o atendente. Também existem serviços que são acessíveis automaticamente sem a necessidade de falar com um agente de atendimento da Claro.

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Cancelar pelo Aplicativo

O aplicativo Minha Claro faz mais do que auxiliar no gerenciamento da conta, a plataforma também ajuda no cancelamento dos planos que o usuário tem ativos em seu nome. Para conseguir isso siga as etapas que listamos logo abaixo:

• Abra a loja de aplicativos de aplicativos e busque por “Minha Claro Residencial” ou “Minha Claro Móvel”.
• Depois de instalar,  abra-o e informe todos os dados que são solicitados para acessar a sua conta.
• Com o acesso garantido, toque na opção “Cancelamento”.
• Prontos! Agora é só desativar o serviço pretendido.

Note que além dessa forma para cancelar o plano pela internet, o cliente também pode cancelar a sua subscrição pelo site oficial da Claro seguindo as instruções que seguem:

• Entre no site oficial dos planos da Claro – https://www.claro.com.br/atendimento/cancelamento;
• Agora é só escolher o plano que pretende cancelar, pode ser móvel, residencial ou combo multi;
• Faca login na sua conta e depois escolha a opção <<cancelamento>> e desative o plano.